Поредното безхаберие

или грижа за клиента, може би ?

Днес бях много неприятно изненадан от фирма Солитрон ( http://www.solytron.bg/ ) , и по-точно от сервиза, обслужващ тази фирма.

Преглеждам си гаранционната карта, търся сайта на ЛМ сервиз, и попадам на това:

http://www.lan-service.bg/  ето и скрийн шот…

lms.JPG

където най- долу си пише адрес:

гр. София - 1540,  ул. Мими Балканска 140, офисцентър “Транслог”, ет. 3

Отивам там, на входа охраната със съжалителна усмивка ми казва: “А, ми те се преместиха.”, и ми връчва една листовка:

r0028430.jpg

Така ми изгубиха един следобяд , и ще ми изгубят и още един. Сигурно е много трудно да отразят тези промени в сайтовете. Или като си купиш нещо трябва да се кръстиш с две ръце и да се молиш да не ти се налага да опираш до сервиз ? Ще видим все пак като ги открия и какво ще е качеството на обслужването. Дано да е по-добро от организационните им умения, защото тях ги няма никакви.

Discussion Area - Leave a Comment

You must be logged in to post a comment.